GUIDE | PuniPuniTail ☆アイシングクッキーショップ

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文が確定してから5営業日以内に発送いたします。
日時指定のある場合は指定日の1~2日前に発送いたします。
日時指定は5営業日以降から可能となります。
最短での発送をご希望の場合は指定を入れずにご購入下さい。

キャンセル・返品ついて

当店は受注生産のためキャンセルはお受けいたしかねます。
色味やイメージと違う等の返品交換・返金はお受けできません。
万が一、不良品があった場合はお早めにご連絡ください。

配送時の破損について

クッキーは割れにくいよう梱包しておりますが、万が一配送中に割れてしまった場合は当店にて代替品のご用意をいたします。

恐れ入りますが破損商品はそのまま保管していただき、当店へメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

代替品のご用意は当店の製造スケジュールによって生産を行いますのでご利用日よりお早めのご注文をお願いいたします。

賞味期限について

お届け後 3~4週間です。
商品ラベルに記載してありますのでご確認ください。

送料について

送料は一部弊社負担にて一律600円とさせていただきます。
3980円以上のお買い上げで全額弊社が負担いたします。

より多くの方がご購入していただけるよう送料を弊社で負担しておりますので
大変恐縮ですが、なるべく1000円以上のご購入をお願い申し上げます。

1回のご購入ごとに送料が発生するため、複数商品をご購入の際はまとめてご購入下さい。
商品をカートに入れたら『買い物を続ける』を押すと別の商品の選択が可能です。

発送方法

ヤマト運輸(宅急便)でのお届けとなります。
他の運送会社の指定はできかねます。

1枚でご購入いただいてもワレモノ扱いが可能な宅急便(宅急便コンパクト)での発送となります。
*宅急便コンパクトは専用BOXが必要なため小さなクッキーでも宅急便コンパクト専用BOXで発送いたします。
ポスト投函はできませんのでご了承ください。